Long Hải Channel Beach Resort

Thấy resort được đánh giá khá cao nên gia đình mình quyết định book 3 ngày 2 đêm để trải nghiệm vào ngày 21 - 23/2 (nhằm mùng 5 – mùng 7 Tết AL). Ai ngờ đúng nghĩa “kiếp nạn đầu năm”. 10h sáng mình đã có mặt để làm thủ tục check-in. Sau đó gia đình ăn trưa tại nhà hàng trong resort và ngồi chờ đến giờ nhận phòng. Theo quy định là 14h check-in – hoàn toàn hiểu và tôn trọng. Nhưng trải nghiệm chờ đợi thì thực sự quá tệ. Phòng chờ chỉ có vỏn vẹn 2 bộ bàn ghế, không máy lạnh, không nước uống, không một sự hỗ trợ tối thiểu nào, trong khi gia đình mình có cả trẻ nhỏ. Mình hỏi lễ tân về welcome drink thì nhận được một câu trả lời cực kỳ ngắn gọn: “Không có” .Không kèm một lời giải thích, không một câu xin lỗi, không một chút thiện chí hay đề nghị hỗ trợ nào. Đặc biệt là bạn lễ tân mặc áo đỏ trực ngày 21/2 (mùng 5 AL). Miệng thì “dạ dạ, vâng vâng” nhưng thái độ và ánh mắt thì thể hiện sự coi thường khách rõ ràng. Quá tệ 14h mình ra hỏi nhận phòng, được yêu cầu chờ thêm 15 phút. Đầu năm nên mình vẫn vui vẻ, hoan hỉ chờ đợi. Nhưng đến 14h15 hỏi lại thì được thông báo phải chờ thêm 30–45 phút nữa vì “khách đông”. Xin hỏi: nếu không đủ năng lực phục vụ thì tại sao vẫn nhận booking? Check-in 14h đã là khung giờ cố định. Khách chờ đúng giờ còn chưa đủ, lại phải ngồi thêm gần 1 tiếng trong điều kiện không nước uống, không không gian thoải mái? Trải nghiệm phòng chờ quá tệ. Chỉ khi gia đình mình phản ứng gay gắt và yêu cầu làm rõ thì lập tức được thông báo “có phòng rồi”. Vậy là trước đó có phòng nhưng không sắp xếp? Hay định cho khách vào phòng chưa được dọn sạch sẽ? Cách xử lý này càng khiến mình nghi ngờ về sự chuyên nghiệp. Cuối cùng gia đình mình quyết định yêu cầu hoàn tiền và rời đi, không ở lại nữa. Một trải nghiệm mở đầu như vậy thì không cần thử thêm dịch vụ khác làm gì. Ấn tượng đầu đã quá tệ. Ngày hôm đó mình thấy rất nhiều gia đình bị lùi giờ check-in nhưng ngậm ngùi chấp nhận. Nói chung thì: Resort: 1 sao (Cháu của mình cho -100 điểm, tệ đến mức đến giờ vẫn còn nhắc và chê) Bạn lễ tân hôm đó: -10 sao. Đi rất nhiều resort từ trước đến nay, chưa từng gặp cách vận hành và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp như vậy.

Phòng ốc khá rộng, sạch sẽ thoáng mát. Máy lạnh, wifi free. Có chỗ đậu xe. |Có bếp nấu ăn thoải mái. |Mình mua đồ về nấu thoải mái. |Đi ra biển gần tầm 5 phút đi bộ là tới. |Trong phòng có đồ uống với giá cả phải chăng. |

Quán view đẹp. Nhiều chỗ chụp hình. Ở những nơi chụp hình checkin thì hok nên trông chờ quá nhiều về nước uống ngon, nma view đẹp chill lắm. Chú bảo vệ (chú Tấn?) này siêu dễ thương và take care tốt hehe

nhà mình đi hôm m 4 ghé vào resort chơi 1 ngày chứ không lưu trú, khuôn viên k quá rộng như nhiều nơi khác, nhưng đẹp và chil, nước uống trong giá vé ngon, hồ bơi ấm nhưng hơi nặng mùi clo,nhân viên khu nhà hàng ok, chú bảo vệ vui vẻ, thân thiện. đồ ăn nhà hàng không đa dạng lắm, giá hơi cao chút.trải nghiệm tốt về resort. có dịp mình sẽ trải nghiệm lưu trú.

Biển sạch, view đẹp, nước giá oke, dịch vụ tươm tất, trừ bạn lễ tân kiêm quản lý... có hồ bơi, đang xây thêm phòng view biển khá chill Có kèm buffet sáng, 1 bún rill và trứng ốp la, bánh ướt và 2,3 món mặn.... Hơi bình dân so với giá. Phòng tùy chọn 2 người lớn : 1,35trd + 1 bé trên 1,1m phụ thu 270, nước nóng yếu, ko có tivi Giá cao so với trải nghiệm mang lại và các khu vực khách như VTau hay PThiet.

Resort tương đối nhỏ, ở tầm 1 đêm là trải nghiệm đủ, 2 đêm thì có thể kết hợp wua VT hoặc làng chài phước hải ăn hàu. Nhân viên rất thân thiện nhiệt tình. Có cho thú cưng vào (phí 400k/bé), nên cũng sẽ hay bắt gặp, nv cũng vui vẻ với mấy con pet. Phòng ốc ổn, đầy đủ dịch vụ cơ bản, giá phòng đã gồm buffet hoặc ăn sáng. Nhiều loại phòng, món ăn cũng tương đối ổn (giá cao nhưng khẩu phần khá nhiều). Có ăn tận nơ hoặc gọi xuống phòng. Trải nghiệm khá tốt cho 1 đêm ở đây

Đây là một nơi nghĩ dưỡng đáng để tới.Không gian rộng sạch sẽ,yên tĩnh.Biển ngay trước resort,có quầy nước chill,nhiều chỗ để chekin. Nhân viên thân thiện nhiệt tình.

Chỉ ghé để uống Cf và ngắm biển. Giá vé 80k/nguời gồm 1 ly nước. Cảnh quan đẹp, có thể đi dạo biển dc. Với mình mức giá này hợp lý cho 1 ly nước và không gian.